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- 名稱：智成高級培訓(xùn)師- 敦平
授課風(fēng)格
根據(jù)多年的授課經(jīng)驗，通過對企業(yè)行政及管理人員的不斷培訓(xùn)、實踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上最吸引受訓(xùn)人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰(zhàn)性強。
主講課程
《精妙優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升》、《如何有效處理客戶投訴》、《企業(yè)行政管理系列課程》、《職業(yè)化——成就事業(yè)秘書的金鑰匙》、《人力資源管理實務(wù)系列課程》、《商務(wù)公文協(xié)作》、《如何有效帶領(lǐng)你的部屬》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及培訓(xùn)體系建立》、《九型人格與管理》、《優(yōu)秀員工心態(tài)與團隊建設(shè)》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》、《有效溝通技巧》等。
服務(wù)企業(yè)
勤誠達國際控股集團（房地產(chǎn)）、深圳泰富華地產(chǎn)、長城物業(yè)、佛山萬科物業(yè)、東莞匯景地產(chǎn)、貴陽家喻地產(chǎn)、廣東大航地產(chǎn)、汕頭宜華地產(chǎn)、成都樂安居地產(chǎn)、成都樂安居物業(yè)、福建云頂?shù)禺a(chǎn)、重慶華都地產(chǎn)、富士康集團（深圳、北京、天津）、聯(lián)益達科技有限公司、方正微電子有限公司、臺資德愛電子、比克電池、深圳格瑞普電池、中諾電話、中宇元一數(shù)碼科技有限公司、深圳天基電氣、深圳國立智能電力科技有限公司、揚州亞普汽車、揚州寶宏集團、深圳公安系統(tǒng)、深圳燃氣集團、深圳國通集團、南方電網(wǎng)、浙江移動通信、上海通用大興汽車集團、廣州匯豐鵬汽車4S店、中國企業(yè)大學(xué)（深圳市職業(yè)經(jīng)理）、貴州家喻裝飾、成都農(nóng)業(yè)銀行、深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院、山西太原晉商銀行、山西太原農(nóng)村信用社、廣西北海旅游從業(yè)人員培訓(xùn)（酒店賓館、旅行社）等。
