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中層干部管理意識(shí)與素質(zhì)提升
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一、中層管理者角色認(rèn)知與定位
1、 從管事到管人+事的轉(zhuǎn)變
2、 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
3、 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變
4、 從處理一件事到處理多件事的轉(zhuǎn)變
5、 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變
6、 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變
7、 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
二、從對(duì)事的管理到對(duì)人的管理，從自己做事到讓別人做事
1、 對(duì)事管理的五個(gè)要素
2、 對(duì)人管理的五個(gè)要素
3、 從自己做事到讓別人做事的六個(gè)步驟
4、 精明強(qiáng)干的中層的七大特點(diǎn)
三、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題，從處理一件事到處理多件事
1、 主動(dòng)性、責(zé)任性：部屬的五個(gè)層次
2、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、擴(kuò)散問(wèn)題與推動(dòng)解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題的定位
3、 從處理一件事到處理多件事
4、 中基層管理者最核心的能力
四、從好人到壞人
1、 管理者的親和力與影響力
2、 中基層管理者的紅黑臉
3、 中基層管理者與高層之間的角色關(guān)系
4、 中基層管理者的壞人角色的維度
5、 案例研討
五、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化
1、 基層最重要的是標(biāo)準(zhǔn)化，即SOP化；中層最重要的是合理化，基于制度基礎(chǔ)上的應(yīng)變執(zhí)行
2、 團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立
3、 如何在團(tuán)隊(duì)中建立有令必行的團(tuán)隊(duì)文化
4、 如何在特殊情況下破例以及優(yōu)化制度
六、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方
1、 堅(jiān)持原則，工作有策略
2、 溝通協(xié)調(diào)的習(xí)慣與策略
3、 跨部門(mén)協(xié)調(diào)的習(xí)慣與策略
4、 新游戲規(guī)則或新變革推行過(guò)程中的策略性思維
5、 如何有效推動(dòng)你的上司？
七、管理者的素質(zhì)提升
1、 管理者的素質(zhì)模型與技能模型
2、 管理者動(dòng)機(jī)模式（親和動(dòng)機(jī)、影響動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)）
3、 管理者的自我修煉與提升途徑
4、 案例分析與演練