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【精品內(nèi)訓(xùn)】培訓(xùn)體系的建立與管理
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第一單元 培訓(xùn)體系概述
l 基本概念
l 培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展中的作用
l 建立培訓(xùn)體系的目的
l 培訓(xùn)與發(fā)展的概念
l 培訓(xùn)與發(fā)展的意義
l 對(duì)于培訓(xùn)與發(fā)展的要求
l 培訓(xùn)與發(fā)展的變化
l 培訓(xùn)體系組成部分
第二單元 培訓(xùn)機(jī)制
1、 培訓(xùn)的流程
2、 培訓(xùn)需求的甄別
1．培訓(xùn)需求的來源 2．培訓(xùn)需求的調(diào)研方法
1、 培訓(xùn)目標(biāo)的制訂與培訓(xùn)方法的選擇
2、 培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施
1．計(jì)劃培訓(xùn)地點(diǎn)、通知學(xué)員 2．進(jìn)行課堂培訓(xùn)
3、 年度培訓(xùn)計(jì)劃
1．什么是年度培訓(xùn)計(jì)劃？ 2．為什么要制定年度培訓(xùn)計(jì)劃？
3．制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的流程 4．年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)含蓋的內(nèi)容
4、 培訓(xùn)的評(píng)估
1．培訓(xùn)評(píng)估的定義與目的 2．培訓(xùn)評(píng)估的不同層次
5、 如何保證培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化
1．培訓(xùn)沒有效果，誰來負(fù)責(zé)？ 2．培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)與策略
第三單元 培訓(xùn)課程
6、 如何保證培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化
1．培訓(xùn)沒有效果，誰來負(fù)責(zé)？ 2．培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的時(shí)機(jī)與策略
7、 培訓(xùn)課程的來源
8、 外部課程
1．外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特點(diǎn) 2．同外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作
1、 內(nèi)部課程
2、 內(nèi)部課程的開發(fā)
1．課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn) 2．設(shè)計(jì)課程 3．撰寫教材
4．復(fù)評(píng)課程的內(nèi)容及結(jié)構(gòu) 5．培訓(xùn)的實(shí)施
第四單元 培訓(xùn)人員
1、 培訓(xùn)管理人員的角色
2、 培訓(xùn)師的角色
3、 內(nèi)部培訓(xùn)師體系
第五單元 培訓(xùn)師的技巧
1、 成年人的進(jìn)學(xué)原理
2、 培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)
3、 與學(xué)員的互動(dòng)
4、 培訓(xùn)中教具的使用
5、 演示技巧
6、 培訓(xùn)學(xué)員眾生相：如何處理好同不同性格、不同特點(diǎn)的學(xué)員的關(guān)系