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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

高級項目管理實況演練

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第一講 項目管理綜述

案例：工作中遇到的難以界定項目與非項目的實例及由此產(chǎn)生的問題

u 項目及項目管理

u 項目管理九大知識體系（PMI）

說明：九大知識體系的結(jié)構(gòu)及實用中的思維模式差異

u 項目管理組織

案例：矩陣組織的弊端、創(chuàng)新型項目組織形式及其實用意義

u 項目生命周期

案例：沒有按照生命周期規(guī)律運作的項目的可能后

u 項目管理過程

舉例：項目管理過程的實踐指導(dǎo)意義

u 公司高管如何管理項目組、公司各部門與項目組的協(xié)作關(guān)系；總經(jīng)理如

何授權(quán)與監(jiān)控;項目經(jīng)理，多項目管理的難點分析

u PMP考試認(rèn)證及有關(guān)介紹

第二講 項目管理四部曲

（一）項目先啟階段及啟動環(huán)節(jié)

u 項目銷售與售前及研發(fā)的接口問題

u 項目啟動流程

u 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理

u 客戶需求的調(diào)研與需求分析

u 項目構(gòu)思與標(biāo)書

u 對項目目標(biāo)的理解及其實戰(zhàn)意義

u 項目啟動會的內(nèi)容與注意事項

（二）項目規(guī)劃——如何制定完善的項目計劃

u 由項目目標(biāo)到項目范圍的思路

u 一般項目的需求分析的系統(tǒng)方法

u 范圍規(guī)劃

u 資源規(guī)劃、資源規(guī)劃的重點

u 制定并優(yōu)化時間進度計劃

u 風(fēng)險規(guī)劃---實例：典型項目現(xiàn)場風(fēng)險識別及風(fēng)險管理計劃

u 溝通規(guī)劃

u 采購規(guī)劃

u 質(zhì)量規(guī)劃

u 費用規(guī)劃

u 項目規(guī)劃的成果（交付物）——項目計劃書

（三）項目執(zhí)行與監(jiān)控

u 項目執(zhí)行的起點與關(guān)鍵點

u 實施的一般流程與關(guān)鍵把握

u 項目執(zhí)行中的紀(jì)錄與進展報告制度；

u 進展分析與績效報告；

u 如何掌管好進度

u 變更管理

u 費用控制

u 質(zhì)量控制

u 計劃、目標(biāo)的及時調(diào)整與修訂

（四）項目收尾

u 項目首尾的要點

u 移交驗收與行政收尾

u 新產(chǎn)品的試銷與總結(jié)提升

u 售后服務(wù)支持體系建立

u 售后服務(wù)計劃與售后銜接

u 項目運作的經(jīng)驗總結(jié)與知識管理

第三講 項目經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練（可根據(jù)情況增減）

u 授權(quán)與監(jiān)控

u 項目經(jīng)理職業(yè)化工作素養(yǎng)的提升

u 項目相關(guān)的周邊管理問題（溝通技巧、洗腦與創(chuàng)新思維、工作效率提升

等）

第四講 公司對項目經(jīng)理的管理與績效考核方案

u 一般績效管理方案要點分析

u 如何將項目運作狀況及時掌握

u 公司如何公平考核多項目組及其項目經(jīng)理

第五講 項目經(jīng)理如何對項目組作好績效管理

u 如何設(shè)計、構(gòu)建項目績效管理體系

u 項目經(jīng)理必須掌握的績效考核技能

u 創(chuàng)建獎勤罰懶、有效激發(fā)個人潛能的團隊文化