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中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練
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《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》
課程設(shè)計(jì)背景：
打造一支能打硬仗的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)是每個企業(yè)經(jīng)營者夢寐以求的，但團(tuán)隊(duì)的競爭力往往也是企業(yè)高管最頭疼的。上、中、基層都覺得自己最累，老總覺得是主管執(zhí)行不力，基層員工覺得自己的主管瞎指揮，主管又覺得基層的素質(zhì)太低……。
而絕大多數(shù)的管理者都是從技術(shù)/業(yè)務(wù)做起來的，而且往往就是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，而對于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的管理技能，因而我們的管理者最缺的就是管理的綜合能力。
課程目標(biāo)：
通過理論、實(shí)踐、案例等生動活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的優(yōu)秀素質(zhì)和管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個維度全方位提升管理者的核心競爭力。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)，從而達(dá)成提升公司核心競爭能力和整體運(yùn)營能力、增強(qiáng)市場競爭力的目的。
課程特色：
☆ 系 統(tǒng) 性：企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。
☆ 改變行為：對企業(yè)來說，不能改變管理行為，從而提升績效的訓(xùn)練是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將新任主管必備的管理技能設(shè)計(jì)成一個個核心能力點(diǎn)，使我們通過抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
☆ 操 作 性：管理技能是動手能力、實(shí)戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無效的。新任主管的管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作價值。
課程目錄：
一、管理者角色認(rèn)知與自我提升
1、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格魅力與管理藝術(shù)
3、管理者的六大職業(yè)品德
4、管理者的十大管理能力?
5、管理者的八大優(yōu)良習(xí)慣
二、目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃控制
1、將戰(zhàn)略變目標(biāo)為結(jié)果的步驟和方法
2、如何設(shè)定你的目標(biāo)?
3、如何分解你的目標(biāo)？
4、如何用計(jì)劃保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
5、如何達(dá)成你的目標(biāo)?
6、實(shí)現(xiàn)并達(dá)成目標(biāo)的捷徑
三、高效執(zhí)行與效果保證
1、執(zhí)行力與執(zhí)行力的構(gòu)成？
2、執(zhí)行文化會影響執(zhí)行行為
3、保障執(zhí)行的四大支點(diǎn)
4、執(zhí)行有力的三大原則
5、貫徹執(zhí)行的六個關(guān)鍵步驟
6、執(zhí)行過程必須重視的十件事
7、如何檢查和改進(jìn)自己的執(zhí)行力?
8、提升執(zhí)行力的八大妙方
9、如何讓員工自動自發(fā)的工作
四、有效溝通與職場關(guān)系
1、如何進(jìn)行充分而有效的溝通?
2、溝通的關(guān)鍵問題與改善建議
3、如何與上司、同事和下屬溝通與相處?
4、有效溝通與組織,讓會議更有效
5、正確處理與客戶的關(guān)系
五、時間有效與充分利用
生命計(jì)算:寸金難買寸光陰
1、如何高效管理時間 ?
2、時間管理四則運(yùn)算
3、提升時間效率16招
六、分歧解決與沖突管理
1、分歧與沖突解決模型？
2、如何處理不同層面的沖突？
案例分享:如何變沖突壓力為工作動力
3、如何利用矛盾和沖突？
4、解決沖突的三大關(guān)鍵？
5、預(yù)防沖突的六大訣竅？
七、信任授權(quán)與有效激勵
1、如何建立信賴關(guān)系？
2、授權(quán)的技巧和方法？
案例分析：小張為什么要辭職
3、關(guān)愛與激勵下屬的技巧和方法?
案例分享：因地制宜、對癥下藥
八、感恩凝聚與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)凝聚、相互感恩
讓我們回顧漫漫人生路
2、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的三個條件
3、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的八大核心要點(diǎn)
4、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的人才管理
5、塑造競爭與和諧團(tuán)隊(duì)
向狼學(xué)習(xí):讓我們榮辱與共
向大雁學(xué)習(xí)—讓我們同心協(xié)力
