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2020年5月23日《MTP-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
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MTP-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
課程時(shí)間：2020年5月23日周六(9:00-12:00;13:30-16:30)
上課地點(diǎn)：北京
非會(huì)員價(jià)格：每人1980/每天（含講義，筆，課件、茶點(diǎn)）
課程背景：
當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的不確定性顯著增強(qiáng)，企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中目標(biāo)模糊、心態(tài)匱乏、協(xié)同不力、凝聚力差等現(xiàn)象沒有明顯改善，嚴(yán)重制約了企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個(gè)人能力而忽視組織建設(shè)，培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成果難量化，片面強(qiáng)調(diào)工具方法而忽視應(yīng)用場(chǎng)景等突出問(wèn)題，難以滿足企業(yè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理能力建設(shè)的迫切需求。
本系列課程針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者量身打造，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值與特性、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑、團(tuán)隊(duì)賦能與有效授權(quán)等主題，系統(tǒng)提升團(tuán)隊(duì)管理者的管理效能。授課講師歷任多家上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國(guó)內(nèi)頂級(jí)院校特聘講師，保證課程內(nèi)容極具針對(duì)性和系統(tǒng)性，并能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，快速提升學(xué)員管理實(shí)戰(zhàn)能力。
課程收益：
● 讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法與技能；
● 使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好的凸顯其團(tuán)隊(duì)管理價(jià)值；
● 快速提升學(xué)員作為團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實(shí)操掌握，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平直線提升；
● 幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的團(tuán)隊(duì)差異化管理方法。
● 提升參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、管理意識(shí)。
課程模型：
與成功有約的管理人生
課程對(duì)象：中高層管理干部/管培生/企業(yè)儲(chǔ)備干部/新任經(jīng)理人等
課程方式：理論講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情境模擬演練+實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤
課程大綱：
引導(dǎo)教學(xué)：團(tuán)隊(duì)速成組建演練
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)之凝聚力建設(shè)
第一篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)之魂——帶動(dòng)意識(shí)與氛圍塑造
第一講：新時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值與特性
一、團(tuán)隊(duì)管理的價(jià)值定位
1. 企業(yè)視角中的團(tuán)隊(duì)價(jià)值
2. 團(tuán)隊(duì)管理者的協(xié)同意識(shí)與全局意識(shí)
3. VUCA時(shí)代中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)新趨勢(shì)
案例剖析：20世紀(jì)最著名的金字塔是如何崩潰的？
4. 團(tuán)隊(duì)的形成與管理的標(biāo)準(zhǔn)
二、團(tuán)隊(duì)管理中的思維重塑
1. 團(tuán)隊(duì)復(fù)雜度與管理變遷
案例剖析：一杯咖啡的故事
2. 團(tuán)隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的變遷
案例剖析：大師之路
3. 團(tuán)隊(duì)管理思維的轉(zhuǎn)變：從關(guān)注到被關(guān)注
案例剖析：明星與環(huán)境
第二講：從團(tuán)隊(duì)管理的性質(zhì)出發(fā)，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)難題
一、從管理特性破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心難點(diǎn)
1. 團(tuán)隊(duì)管理的特性：科學(xué)VS藝術(shù)
2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容
案例剖析：為什么團(tuán)隊(duì)管理的效果不穩(wěn)定（團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、問(wèn)題分析解決）
互動(dòng)教學(xué)：兩型圈
二、管理角色與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1. 角色的特點(diǎn)
2. 同樣的角色不同的關(guān)系
3. 團(tuán)隊(duì)管理者的特殊角色
互動(dòng)討論：什么是管理者定位
第二篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)之核——心態(tài)塑造與計(jì)劃執(zhí)行
第三講：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三重心法
一、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第一式：主動(dòng)積極
1. 操之在我還是受制于人
2. 積極的心態(tài)——如何擴(kuò)大職場(chǎng)影響力
3. 成為積極主動(dòng)的職場(chǎng)人：要想變，我先變
4. 積極心智模式的核心：我是影響一切的根源
案例分享：從推動(dòng)到帶動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第二式：愿景夢(mèng)想
1. 心里創(chuàng)造與物理創(chuàng)造
2. 以終為始的思維方式
案例分享：1000萬(wàn)的故事
三、團(tuán)隊(duì)心態(tài)重塑第三式：時(shí)間意識(shí)
1. 企業(yè)管理生態(tài)的進(jìn)化與員工的時(shí)間管理
1）如何理解時(shí)間？
2）時(shí)間的大特性
2. 五代時(shí)間管理探索與演進(jìn)
1）第一代時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理
2）第二代時(shí)間管理——計(jì)劃時(shí)代的時(shí)間管理
3）第三代時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理
4）第四代時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代的時(shí)間管理
5）第五代時(shí)間管理——共贏時(shí)代的時(shí)間管理
案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
第四講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)之計(jì)劃關(guān)鍵與執(zhí)行力躍升
一、計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與冗余準(zhǔn)備
二、個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
1. 常見團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行四要素
3. 自驅(qū)力的三大法寶
互動(dòng)研討：當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？
第三篇：團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作與沖突管理
第五講：信任型團(tuán)隊(duì)關(guān)系建設(shè)與高效溝通
一、來(lái)自“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的溝通新變化
1. 碎片化信息帶來(lái)的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
互動(dòng)研討：溝通是感性還是理性？
二、團(tuán)隊(duì)溝通三大關(guān)鍵
1. 梅拉賓法則中溝通的情景感
2. 關(guān)于喬海里窗的信息公開
3. 溝通的習(xí)慣
三、團(tuán)隊(duì)溝通力系統(tǒng)提升
1. 溝通的五種行為分析
2. 工作溝通中的場(chǎng)景化應(yīng)用
1）向上溝通
2）向下溝通
3. 提問(wèn)與反饋
1）兩種問(wèn)題的應(yīng)用
2）正面反饋與負(fù)面反饋的技巧應(yīng)用
3）跨部門的溝通與協(xié)作
案例研討：反饋文化的建立
實(shí)操工具：反饋文化表
第四篇：團(tuán)隊(duì)賦能與授權(quán)激勵(lì)
第六講：賦能型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、如何應(yīng)對(duì)環(huán)境的不確定性
互動(dòng)研討：團(tuán)隊(duì)管理者的無(wú)力感
二、激活團(tuán)隊(duì)活力——扁平化組織設(shè)計(jì)方法
案例分析：讓聽得見炮聲的人去決策
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體解決方案
1. 從用“權(quán)”到用“勢(shì)“
2. 賦能型團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的AMQ
實(shí)操工具：AMQ團(tuán)隊(duì)賦能提升工具
四、從文化熔煉與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練：30秒介紹你的企業(yè)
2. 團(tuán)隊(duì)文化的“四至”法則
3. 員工接受團(tuán)隊(duì)文化的心理以及行為的改變過(guò)程
4. 組織氛圍建設(shè)中的可視、可聽、可講、可動(dòng)
5. 工作場(chǎng)所布置與能量圈建設(shè)
案例分析：團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)分析
第七講：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與合理授權(quán)
案例研討：變質(zhì)的人性化管理，人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎？
1. 人性化只是手段，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的是為了達(dá)成管理要求
2. 下屬是人不是機(jī)器，人會(huì)被機(jī)械化的目標(biāo)推進(jìn)壓垮
3. 建立常態(tài)化的非物質(zhì)激勵(lì)系統(tǒng)，建立工作之外的團(tuán)隊(duì)情感紐帶
4. 解決下屬情感問(wèn)題，找到動(dòng)機(jī)是激勵(lì)能力高低的關(guān)鍵
5. 持續(xù)運(yùn)行激勵(lì)系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：
—關(guān)系更融洽：小圈子的秘密越來(lái)越少，人際越來(lái)越開放
—情緒更平穩(wěn)：下屬不再因情緒過(guò)激而出現(xiàn)措手不及的異動(dòng)
—工作更順暢：強(qiáng)大的說(shuō)服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 團(tuán)隊(duì)中授權(quán)的本質(zhì)是什么?
7. 授權(quán)前的準(zhǔn)備：什么權(quán)不能授
8. 授權(quán)的兩個(gè)關(guān)鍵理念
1）如何合理有效授權(quán)
2）團(tuán)隊(duì)授權(quán)的要領(lǐng)
主講老師：潘臻 
管理技能訓(xùn)練專家
管理效能提升專家
維多利亞大學(xué)工商管理碩士
第五屆廣東省卓越人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師獲獎(jiǎng)?wù)?/FONT>
北京理工大學(xué)總裁班 特聘專家講師
曾任：北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人 通用能力課題組副組長(zhǎng)
曾任：泰普匯虹光電集團(tuán) 人力行政執(zhí)行總裁
曾任：森強(qiáng)金控集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：陽(yáng)煤集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）保德事業(yè)部 人力總監(jiān)
曾任：天洋控股集團(tuán)（地產(chǎn)） 商學(xué)院院長(zhǎng)助理
《精英層動(dòng)態(tài)平衡管理能力建設(shè)》（MTP-DE）系列課程版權(quán)認(rèn)證講師
潘老師在跨國(guó)及上市企業(yè)長(zhǎng)期操盤 HR 中心運(yùn)營(yíng)、干部梯隊(duì)建設(shè)、知識(shí)管理、HR-COE 部門建設(shè)等工作，結(jié)合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢(shì)，常年聚焦管理領(lǐng)域課程的優(yōu)化升級(jí)，獨(dú)創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心視角，直接破解管理的關(guān)鍵性問(wèn)題，達(dá)到提升組織績(jī)效的根本目的，截止2018年，《MTP—DE管理人才能力》累計(jì)授課超430場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員逾2萬(wàn)人次，平均培訓(xùn)滿意度95%以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▲任職泰普匯虹光電集團(tuán)期間：成功設(shè)計(jì)并推行配套的集團(tuán)內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)置、關(guān)鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機(jī)制，從0到1組建技術(shù)研發(fā)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)，并獲得國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證資質(zhì)，人均產(chǎn)能逾百萬(wàn)。
▲任職森強(qiáng)金控集團(tuán)期間：搭建符合金融企業(yè)特色的培訓(xùn)架構(gòu)和課程師資與制度體系，策劃并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)賦能、團(tuán)隊(duì)再造、組織執(zhí)行力、目標(biāo)管理等多個(gè)大型管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目，共計(jì)培訓(xùn)180余場(chǎng)，為企業(yè)輸送數(shù)百名精英管理者。
▲任職陽(yáng)煤集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)）期間：以“組織管理、績(jī)效提升”為基點(diǎn)，搭建并成功推行以總經(jīng)理為“首”自上而下的全員《績(jī)效考核與激勵(lì)政策》，2年內(nèi)集團(tuán)整體利潤(rùn)提升了2倍，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并將這套體系作為事業(yè)部及二級(jí)公司行之有效的管理工具，延用至今。
▲任職天洋控股集團(tuán)（上市）：主導(dǎo)策劃并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵(lì)等多個(gè)大型系列性培訓(xùn)項(xiàng)目，定期進(jìn)行《組織執(zhí)行力》《中國(guó)式管理》《目標(biāo)管控與教練輔導(dǎo)》等課程培訓(xùn)，累計(jì)輸出各級(jí)精英管理干部1500余人。
主講課程：
管理技能
《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)》（版權(quán)課）《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化訓(xùn)練》
《高效溝通&信任型工作關(guān)系建立》《部屬培育與教練輔導(dǎo)》《時(shí)間管理與職業(yè)心態(tài)打造》
《目標(biāo)管控與績(jī)效管理》《組織執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)再造》《領(lǐng)導(dǎo)賦能與授權(quán)激勵(lì)》
人資資源&綜合素養(yǎng)
《TTT內(nèi)部講師培養(yǎng)》《梯隊(duì)建設(shè)與人才培育》《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
授課風(fēng)格：
★實(shí)操性強(qiáng)：善于將院校前沿理論與不同業(yè)態(tài)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合，保證學(xué)員感同身受。
★落地性強(qiáng)：傳授學(xué)員管理工具方法的同時(shí)，重視學(xué)員的場(chǎng)景化應(yīng)用，即時(shí)輸出培訓(xùn)實(shí)效。
★互動(dòng)性強(qiáng)：結(jié)合講授、引導(dǎo)等多種教學(xué)方式的綜合應(yīng)用，使學(xué)員從思想到身體都深入?yún)⑴c。
部分服務(wù)客戶：
商業(yè)連鎖：美團(tuán)外賣、北京華聯(lián)集團(tuán)、百事集團(tuán)餐飲事業(yè)部、國(guó)美集團(tuán)、環(huán)球捕手電商集團(tuán)、貴人鳥集團(tuán)、新華都集團(tuán)、大中電器集團(tuán)、奧康國(guó)際集團(tuán)、香港勝記倉(cāng)有限公司、人人樂商業(yè)有限公司、萬(wàn)家樂集團(tuán)、鄂爾多斯唐老鴨商貿(mào)連鎖有限公司……
金融科技：紅杉金控集團(tuán)、中捷資源集團(tuán)、北京新現(xiàn)代教育集團(tuán)、啟德教育科技集團(tuán)、智課教育集團(tuán)、北京好永匯投資有限公司、北京西大全投資有限公司、云南盛世開元投資金融科技公司、上海巨耕信息技術(shù)有限公司、上海致由技術(shù)軟件公司、湖北中興財(cái)富集團(tuán)、希望金匯投資管理有限公司、北京盛興華投資管理有限公司、鵬起科技集團(tuán)、天津瑞達(dá)金服集團(tuán)、北京源匯投資管理有限公司、北京暢聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京東方匯金集團(tuán)……
建筑地產(chǎn)：中鐵建工集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、國(guó)電新疆電力、國(guó)電甘肅電力、華夏幸福集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、上海翼勇實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、濰坊國(guó)健開發(fā)有限公司、山水文化集團(tuán)、舟山大來(lái)供應(yīng)鏈管理有限公司、新希望地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)、山西世忻鐵路運(yùn)銷有限公司、聚合地產(chǎn)集團(tuán)……
生產(chǎn)制造：中國(guó)建材集團(tuán)、中電熊貓集團(tuán)、THC集團(tuán)、尼康光學(xué)儀器、三星電子集團(tuán)、奧瑪電器集團(tuán)、貴州振華電子集團(tuán)、黃河煤化集團(tuán)、山西西庫(kù)物資集團(tuán)、江南化工、南豐藥業(yè)集團(tuán)、世德能源集團(tuán)公司、宏明燃料有限公司、康芝藥業(yè)集團(tuán)、動(dòng)力源集團(tuán)、上海鈞犀實(shí)業(yè)有限公司、北大倉(cāng)木業(yè)集團(tuán)、山東聊動(dòng)通訊設(shè)備集團(tuán)、博雅環(huán)境工程有限公司……
機(jī)關(guān)事業(yè)單位：中國(guó)電波研究所、湖南省婦聯(lián)、“京津冀一體化”人才發(fā)展中心、全國(guó)工商聯(lián)美業(yè)聯(lián)合會(huì)、內(nèi)蒙古國(guó)資委、大理白族自治州州委組織部、廣東中山市地稅局、廣州市環(huán)衛(wèi)局、廣州市農(nóng)信社、遵義市地稅局、北京市懷柔區(qū)委組織部、寧波市鄞州區(qū)人事局、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人事局、長(zhǎng)治市人力資源協(xié)會(huì)、山東省淄博稷下學(xué)宮企業(yè)家俱樂部、山東聊城民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合會(huì)……
部分客戶評(píng)價(jià)：
潘老師的課程是我聽過(guò)最有價(jià)值的一堂課，以前學(xué)管理課程都是學(xué)一些空洞的理論，不跟我們的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，回來(lái)不知道怎么應(yīng)用。今天潘老師的課程讓人耳目一新，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，給了很多的啟發(fā)，很有收獲。同時(shí)，大量結(jié)合企業(yè)場(chǎng)景的案例，也讓我們從現(xiàn)場(chǎng)演練中受益匪淺。使我們真正認(rèn)識(shí)到中國(guó)人自主研發(fā)的版權(quán)課程的價(jià)值。
——中鐵建工 陳總經(jīng)理
四天的MTP課程很接地氣、很實(shí)在，潘老師全是干貨！同時(shí)，演練互動(dòng)部分結(jié)合我們的企業(yè)案例，現(xiàn)場(chǎng)解決困擾我們多年的老大難問(wèn)題，非常有效率！希望和潘老師繼續(xù)進(jìn)一步合作，高效提升我們企業(yè)管理人員的績(jī)效水平和管理素養(yǎng)。
——中電熊貓集團(tuán) 陳部長(zhǎng)
今天的團(tuán)隊(duì)凝聚力與教練技術(shù)課程讓我大開眼界，完全顛覆了我們對(duì)于管理的傳統(tǒng)認(rèn)知，潘老師的引導(dǎo)技術(shù)真的是爐火純青，激發(fā)了我們團(tuán)隊(duì)的精神，希望以后跟潘老師進(jìn)一步合作，讓我們的中層管理者得到更科學(xué)的輔導(dǎo)與幫助。
——THC集團(tuán) 蔡董事長(zhǎng)
今天的管理者培訓(xùn)，使我受益非淺。潘老師幽默風(fēng)趣的授課方式，加之淵博的管理知識(shí)，使我感受到，多年來(lái)我做為一名管理者，沒有充分發(fā)揮好一個(gè)管理者的應(yīng)盡的職責(zé)，在工作中存在很多不足。通過(guò)今天的培訓(xùn)，使我深知，管理不光是一門科學(xué)和藝術(shù)，更重要的是一種實(shí)踐，只有親身實(shí)踐過(guò)、經(jīng)歷過(guò)，才能有更好的說(shuō)服力和執(zhí)行力。其次要多和員工溝通協(xié)調(diào)，才能使管理工作更加藝術(shù)性，充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性。最后作為一名管理者，要有一種心胸大度，擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)。感謝潘老師的精彩講解！
——國(guó)家電網(wǎng) 張主任
潘老師的職業(yè)化課程是我博士畢業(yè)以來(lái)聽到最好的一門實(shí)戰(zhàn)課程，課程內(nèi)容緊貼我們工作實(shí)際，同時(shí)讓我們認(rèn)識(shí)到身為職場(chǎng)精英，應(yīng)該運(yùn)用OKR管理法，緊盯目標(biāo)，把握第五代時(shí)間管理的要義，創(chuàng)造工作與生活的完美平衡。感謝潘老師的實(shí)戰(zhàn)講解。
——某軍工企業(yè) 郭博士
這次高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣課程分享非常接地氣，正是我們團(tuán)隊(duì)所亟需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把艱深的理論化為生動(dòng)的講解，潘老師用知行合一的體驗(yàn)式教學(xué)方法，讓我們領(lǐng)略到這門課程的關(guān)鍵價(jià)值與不凡意義，希望潘老師能定期為我們的團(tuán)隊(duì)做輔導(dǎo)跟進(jìn)。
——美團(tuán)外賣 林總
今天潘老師的非人力資源管理者的人力資源管理培訓(xùn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的課程設(shè)計(jì)預(yù)期。原先我們擔(dān)心一線管理者對(duì)人力資源管理的專業(yè)知識(shí)興趣不足，但潘老師結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)講解，一下子就抓住了我們的學(xué)員。大量的實(shí)操案例結(jié)合我們的企業(yè)工作實(shí)際，學(xué)員反饋收獲豐富，謝謝潘老師的辛苦付出!
——北京華聯(lián)集團(tuán) 李經(jīng)理
