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2019年11月15日《薪酬與績效優(yōu)化難點(diǎn)解答》
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薪酬與績效優(yōu)化難點(diǎn)解答
主講：王敏老師
課程時間：2019年11月15日周五(9:00-12:00;13:30-16:30)
上課地點(diǎn)：北京理工國際會議中心
非會員價格：每人1980/每天（含講義，筆，課件、茶點(diǎn)）
課程前言：
美國哈佛大學(xué)的威廉·詹姆斯（W·James）教授在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%~30%的能力，倘若激勵充分，員工的能力可以發(fā)揮出80%~90%，兩種情況間60%的差距是有效激勵的結(jié)果。倘若考慮對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)意愿的影響，激勵機(jī)制的作用就更大了。然而，大多數(shù)企業(yè)制度設(shè)計(jì)往往“摁了葫蘆起了瓢”，激勵效果難如人意。
企業(yè)激勵機(jī)制設(shè)計(jì)無一定之規(guī)，但必然有章可循。
作為現(xiàn)代“中國式激勵機(jī)制設(shè)計(jì)”的發(fā)起者之一，經(jīng)營策略與人力資源導(dǎo)師、北大縱橫合伙人王敏老師，憑借深厚咨詢經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)西方管理理念，以中西合璧的方式，為企業(yè)解讀中國企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的“道、法、術(shù)、勢”，提升企業(yè)凝聚力，助力二次創(chuàng)業(yè)，不斷發(fā)展，好風(fēng)借力、直上青云！
課程對象
² 人力資源各級管理者
課程收益
² 了解中國式激勵機(jī)制四大關(guān)鍵點(diǎn)蘊(yùn)含的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)精髓
² 掌握企業(yè)實(shí)戰(zhàn)從激勵力度、激勵結(jié)構(gòu)、激勵兌現(xiàn)、激勵調(diào)整到管理執(zhí)行的核心技巧
² 學(xué)會如何運(yùn)用、變通運(yùn)用中西方經(jīng)典理論，達(dá)到融會貫通、明辨無礙的境地
課程特色 獨(dú)創(chuàng)性提出：
² 激勵設(shè)計(jì)“跳水理論”
課程大綱
※一、為什么薪酬績效優(yōu)化難做好
1. 薪酬績效優(yōu)化常見問題
◇ 管理者或員工不積極
◇ 工作量大但效果難衡量
◇ 眾口難調(diào)，難以做到人人滿意
◇ 資源受限，薪酬總額、薪酬標(biāo)準(zhǔn)有時候收到限制
◇ 難以將員工表現(xiàn)合理地反應(yīng)到員工收入上
◇ 難以通過績效管理提升員工能力素質(zhì)
◇ 難以通過績效管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
2. 員工期望值難以統(tǒng)一
◇ 管理者與員工
◇ 業(yè)績優(yōu)秀與不優(yōu)秀的員工
◇ 收入偏高的與收入偏低
◇ 新員工與老員工
3. 西方工具在國企管理上的不足
◇ 科學(xué)管理與人文關(guān)懷如何銜接
◇ 歷史與未來如何銜接
◇ 激勵如何與戰(zhàn)略接口
◇ 薪酬如何與績效接口
4. 管理基礎(chǔ)薄弱
◇ 組織分工的影響
◇ 企業(yè)文化的影響
◇ 計(jì)劃預(yù)算的影響
◇ 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的影響
5. 何時需要調(diào)整
◇ 未雨綢繆
◇ 積極面對
◇ 消極拖延
◇ 被動就要挨打
◇ 薪酬績效優(yōu)化的組織模式與制度安排
◇ 案例：一次迫不得已的變革
※二、薪酬優(yōu)化
6. 案例：某國企的薪酬改革
7. 國企薪酬方案的常見問題
◇ 收入與崗位價值倒掛
◇ 收入過于剛性
◇ 收入差距過大或者過小
◇ 同工不同酬
◇ 干多干少一個樣
8. 國企薪酬改革的一般性原則
◇ 歷史與未來的結(jié)合
◇ 一次性解決與緩慢過渡相結(jié)合
9. 國企薪酬改革的步驟
◇ 調(diào)整薪酬策略
◇ 調(diào)整薪酬等級
◇ 調(diào)整薪酬機(jī)制
◇ 調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
◇ 調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)
◇ 調(diào)整晉升方式
10. 調(diào)整薪酬策略
◇ 企業(yè)生命周期理論
◇ 關(guān)鍵利益者的影響力
◇ 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向
◇ 調(diào)整薪酬策略的工作步驟和內(nèi)容
11. 調(diào)整薪酬等級
◇ 薪酬等級與崗位評價
◇ 崗位評價的常用工具介紹
◇ 崗位評價結(jié)果如何與薪酬銜接
◇ 崗位評價的內(nèi)容
◇ 崗位評價的工作步驟
12. 調(diào)整薪酬機(jī)制
◇ 崗位技能工資制
◇ 崗位績效工資制
◇ 提成工資制
◇ 固定工資制
◇ 項(xiàng)目工資制
◇ 年薪制
13. 調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)
◇ 薪酬總額控制
◇ 寬帶薪酬
◇ 漲幅較高者如何處理
◇ 降幅較高者如何處理
◇ 承認(rèn)歷史法
◇ 推倒重來法
◇ 小幅增長法
14. 晉升方式調(diào)整
◇ 崗位通道與薪酬晉升
◇ 業(yè)績累進(jìn)器
15. 高管薪酬調(diào)整
◇ 長期激勵的方式
◇ 股權(quán)激勵
16. 本部分涉及案例
◇ 某能源公司（國企）薪酬改革
◇ 備選：內(nèi)部差距過大的薪酬優(yōu)化
◇ 備選：內(nèi)部差距過小的薪酬優(yōu)化
◇ 備選：薪酬水平偏低的優(yōu)化
◇ 備選：薪酬水平偏高的優(yōu)化
※四、績效管理優(yōu)化
17. 案例：某國企的績效改革
18. 國企績效管理常見的問題
◇ 壓力傳導(dǎo)脫節(jié)
◇ 員工考核100分而組織目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)
◇ 不同發(fā)展階段、不同競爭力的業(yè)務(wù)如何拿一個標(biāo)尺衡量
19. 績效問題的主要原因
◇ 結(jié)果考核與過程考核
◇ 全面性考核與重點(diǎn)性考核
◇ 業(yè)績考核與制度考核
20. 績效優(yōu)化的工作步驟
◇ 調(diào)整考核方式
◇ 調(diào)整考核周期
◇ 調(diào)整考核指標(biāo)
◇ 調(diào)整評分機(jī)制
◇ 調(diào)整獎金兌現(xiàn)
21. 績效指標(biāo)優(yōu)化
◇ 如何處理員工們過高的期望值
◇ 如何處理降工資者的負(fù)面情緒
◇ 如何判斷新方案是否可行
◇ 新方案實(shí)施過程中的管理責(zé)任
22. 高管績效優(yōu)化
◇ 不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同區(qū)域的業(yè)務(wù)子單元高管績效指標(biāo)如何設(shè)定
◇ 財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)置
◇ 非財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)置
※五、考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
23. 績效結(jié)果應(yīng)用的4種形式
◇ 工資與獎金
◇ 晉升
◇ 培訓(xùn)
◇ 特殊福利
24. 考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
◇ 考核分?jǐn)?shù)如何轉(zhuǎn)化為獎金系數(shù)
◇ 考核結(jié)果如何僅與業(yè)績獎金掛鉤
◇ 考核結(jié)果如何僅與基本工資掛鉤
◇ 考核結(jié)果與基本工資、業(yè)績獎金的雙重掛鉤
◇ 獎金的發(fā)放方式：集中發(fā)放、二次分配、混合發(fā)放
※六、方案實(shí)施要點(diǎn)
25. 新方案推動的難點(diǎn)問題
◇ 如何處理員工們過高的期望值
◇ 如何處理降工資者的負(fù)面情緒
◇ 如何判斷新方案是否可行
26. 人力資源管理的責(zé)任體系
◇ 高管的責(zé)任
◇ HR的責(zé)任
◇ 一線經(jīng)理的責(zé)任
師資簡介:
王敏老師介 ----組織效能提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
主要背景
★ 中國民企500強(qiáng)---中國萬達(dá)集團(tuán)獨(dú)立董事
★ 創(chuàng)業(yè)板上市公司——海蘭信（300065）常年高級顧問
★ 中國本土咨詢第一品牌---北大縱橫咨詢集團(tuán)高級合伙人
★ 清華大學(xué)MBA，并擔(dān)任校外導(dǎo)師
★ 擔(dān)任中國建材、中國兵裝集團(tuán)管理顧問
★ 中國人力資源開發(fā)研究會理事及特聘講師
★ 個人專著《用好骨干員工》
★ 《銷售與管理》、《中國培訓(xùn)》、《裝備制造》等多家媒體知名撰稿人
個人簡介
王老師具有21年以上的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和19年的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，是中國本土管理實(shí)戰(zhàn)專家的代表人物之一，擅長用中國傳統(tǒng)智慧及西方先進(jìn)管理思想解決中國企業(yè)管理中的實(shí)際問題，是中國現(xiàn)代企業(yè)管理理論的積極實(shí)踐者和推動者。
1995年，任港資企業(yè)安莉芳市場經(jīng)理助理，參與策劃國內(nèi)首家內(nèi)衣直營店；1998年，進(jìn)入清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理理論，組建《清華經(jīng)管評論》雜志社,任主編；1999年進(jìn)入咨詢行業(yè)，師從清華大學(xué)博導(dǎo)于增彪老師、劉冀生老師為央企提供咨詢服務(wù)；2004年，任招商局集團(tuán)咨詢事業(yè)部戰(zhàn)略市場總監(jiān)，主持策劃多個園區(qū)地產(chǎn)項(xiàng)目；2009年，任中國本土第一咨詢公司北大縱橫集團(tuán)高級合伙人、行業(yè)中心總經(jīng)理，先后擔(dān)任中國兵器裝備集團(tuán)公司、中國外運(yùn)集團(tuán)公司、中國建材股份公司、華北制藥集團(tuán)等千億規(guī)模央企管理顧問。2011年以來，連續(xù)受聘中國萬達(dá)集團(tuán)擔(dān)任獨(dú)立董事、海蘭信（上市公司）常年管理顧問。
王敏老師從業(yè)期間，有多個輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績倍增案例。從2011年至今9年來重點(diǎn)輔導(dǎo)中國萬達(dá)集團(tuán)，集團(tuán)業(yè)績增長近10倍，推動企業(yè)跨越式成長，為企業(yè)鍛煉培養(yǎng)了大批中高層管理隊(duì)伍，成效卓著。2018年中國萬達(dá)集團(tuán)位列中國500強(qiáng)排名第198位，中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)84位，比2017年又前進(jìn)了一大步。
王敏老師具有豐富企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)術(shù)造詣深厚。曾參與編撰《總裁日記》等國內(nèi)暢銷書籍，是《銷售與管理》、《中國培訓(xùn)》、《HR經(jīng)理人》、《裝備制造》、《中國房地產(chǎn)報》等國內(nèi)一流雜志的專欄撰稿人與特聘專家，每年發(fā)表學(xué)術(shù)文章20篇以上，近10萬字。2017年開通個人公眾號：管理思享（glsx365）。2018年個人專著《用好骨干員工》即將出版發(fā)行。
培訓(xùn)風(fēng)格
目前，中國培訓(xùn)行業(yè)已開始進(jìn)入成熟期。學(xué)員需求呈現(xiàn)出三個特點(diǎn)：
1、強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)性。企業(yè)學(xué)員大多接受過各種管理培訓(xùn)，可謂“見多識廣、久病成醫(yī)”。他們不再滿足于簡單的“勵志教育”或是“空洞說教”，對課程的實(shí)戰(zhàn)價值、創(chuàng)新應(yīng)用都提出了新的要求，這使得許多紅極一時的培訓(xùn)專家無法適應(yīng)而逐漸被市場淘汰。
2、強(qiáng)調(diào)個性化。企業(yè)學(xué)員聽過單一模塊培訓(xùn)課程，不過“管理是牽一發(fā)而動全身”，單一模塊的知識難以解決實(shí)際問題。他們不再滿足傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的課程，對課程的系統(tǒng)性、單一模塊與其他模塊銜接、甚至是多模塊集成提出要求。
3、強(qiáng)調(diào)時代感。外部環(huán)境風(fēng)云變化，企業(yè)競爭加劇，云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化等技術(shù)手段層出不窮，部分學(xué)員不再滿足基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，對管理的新方法、新工具提出要求。
針對目前學(xué)員需求，王敏老師圍繞“組織效能提升”推出全新《經(jīng)營管理》和《人才管理》兩大系列課程，近年來之所以深受好評，主要由于以下三大特點(diǎn)：
1、量身定做，用咨詢思維做培訓(xùn)：有些培訓(xùn)課程之所以“聽上去很有趣、干起來很無用”，原因是課程內(nèi)容固化、沒有結(jié)合企業(yè)的痛點(diǎn)以及過于注重“段子”。王敏老師憑借19年經(jīng)營管理咨詢功底，以科學(xué)先進(jìn)的方法論為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題，提供有針對性地培訓(xùn)服務(wù)。所有課程可以為客戶需求量身定制，系統(tǒng)化解決企業(yè)快速發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中面臨發(fā)展規(guī)劃、組織管控、人力資源、企業(yè)文化等問題。
2、案例授課，深度剖析探尋成功之道：有些培訓(xùn)課程之所以“案例也不少、還是不知道怎么干”，原因是課程的案例僅是網(wǎng)上、書本上、甚至是別人的嘴巴里的“搬運(yùn)工”、缺乏深入研究剖析。管理的難點(diǎn)在于每個企業(yè)“前提條件不同”，同樣的項(xiàng)管理措施在不同企業(yè)出現(xiàn)“甲之蜜糖乙之砒霜”的尷尬局面。王敏老師的案例大部分來自個人實(shí)際咨詢經(jīng)歷，只講學(xué)員沒聽過的，只講別的專家不講的，并不斷補(bǔ)充新內(nèi)容，以當(dāng)年、當(dāng)月中國企業(yè)新案例為特色。同時憑借深入的企業(yè)標(biāo)桿研究能力，深度剖析管理的前因后果，培養(yǎng)學(xué)員系統(tǒng)思維，用“慧眼”舉一反三，在工作中不再迷茫。
3、緊跟時代，課程內(nèi)容接地氣兒，深受企業(yè)歡迎和愛戴。王敏老師除了傳統(tǒng)意義的授課，每年約有二分之一的時間走進(jìn)企業(yè)深入輔導(dǎo)，踐行推動企業(yè)變革與成長的職業(yè)愿景。從實(shí)踐中來、到實(shí)踐中去，課程內(nèi)容緊跟時代，接地氣兒，并且所講內(nèi)容均能提供落地服務(wù)，使學(xué)員不僅掌握還能靈活運(yùn)用新工具新手段。
經(jīng)營管理：
《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之道》 《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》
《集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》 《打造無邊界組織，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力》
《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的企業(yè)實(shí)踐》 《跨區(qū)域管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》
《高成長創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐探秘》
人才管理：
《關(guān)鍵人才隊(duì)伍培養(yǎng)與激勵》 《人才規(guī)劃、招聘與甄選實(shí)務(wù)》
《薪酬與績效優(yōu)化難點(diǎn)解決方案》 《數(shù)字時代的人力資源管理》
客戶見證
中國兵器裝備集團(tuán)、中國外運(yùn)集團(tuán)、中國銀行、中國建材、中國海油、中國核工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、北車集團(tuán)、中原油氣、樂凱膠片、華北制藥、東阿阿膠、山東福膠集團(tuán)、華北電力設(shè)計(jì)院、河北國大商業(yè)連鎖公司、北京地鐵總公司、大連港集集團(tuán)、海蘭信科技公司、三星（中國）公司、住友制藥公司、中國萬達(dá)集團(tuán)、云南西儀股份、廣東愛民醫(yī)藥集團(tuán)、寶通橡膠公司、萬達(dá)地產(chǎn)公司、萬達(dá)建安公司、萬達(dá)化工公司、耐斯特炭黑公司、萬達(dá)電纜公司、寶港國際公司、元豐小額貸款公司、青島圣泰豐貿(mào)易公司、印尼石油裝備公司、山東國貿(mào)集團(tuán)、萬達(dá)熱電公司、山東天弘公司、山東宏旭公司、新加坡貿(mào)易公司、林同炎（中國）工程公司、廣州地鐵監(jiān)理公司、北京水星投資公司、世博偉業(yè)房地產(chǎn)公司、北京金力投資集團(tuán)、北京金力房地產(chǎn)公司、濟(jì)寧水務(wù)集團(tuán)、黑龍江省交通局、哈爾濱市政府、旅順開發(fā)區(qū)、貴州市政府、大連港國際物流園、哈爾濱龍運(yùn)物流園、長沙馬王堆蔬菜水果物流園、南寧圣展物流園等300多家企業(yè)提供過培訓(xùn)及咨詢服務(wù)，取得了豐碩的實(shí)踐成果。
客戶評價
“王老師是一個非常優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)管理專家，他的學(xué)術(shù)能力及他對個人和組織的影響力是少見的，通過這段時間的輔導(dǎo)，管理人員的觀念得到很大提升�！�
——中國萬達(dá)集團(tuán)董事長：尚吉永
“王老師是一位見識廣，能力強(qiáng)，學(xué)識淵博，實(shí)戰(zhàn)功力深的資深專家，超強(qiáng)的理論功底和生動的實(shí)操案例使我們獲益匪淺！”
——東風(fēng)車城公司總經(jīng)理：張秋文
“王敏老師的格局決定了課程指導(dǎo)的高度，改變了大家以往對人力資源的傳統(tǒng)認(rèn)識。課程非常精彩，超過預(yù)期效果！”
——廣東愛民醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)大學(xué)總經(jīng)理：林彥
“王老師經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)，解決了我們過去心中的很多疑問。團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、負(fù)責(zé)，今后還要繼續(xù)合作�！�
——北京朝批股份公司副總裁：賈明
“王敏老師和其率領(lǐng)的專家咨詢團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，這項(xiàng)目對我們的管理觀念得到的很大提升，在組織及管理機(jī)制體系得到了系統(tǒng)優(yōu)化�！�
——中核同輻公司總經(jīng)理：王總
“王敏老師用較強(qiáng)的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及大量的企業(yè)案例，展示了無界化組織的必要性、管理形式和實(shí)施要點(diǎn)，對我們有諸多啟發(fā)。
——中海油集團(tuán)環(huán)保公司人力資源經(jīng)理：盛經(jīng)理
