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9月11-12日/成都《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
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中層干部管理課程
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主 講：實戰(zhàn)人力資源管理專家 朱世杰
時間/地點：9月11-12日/成都 課程費用：3800元/人
課程對象：非HR部門的直線經(jīng)理、主管、團隊負責人等
課程概要
課程背景
人力資源管理已成為企業(yè)各部門協(xié)同參與的重要工作，各部門管理者對人力資源管理職能的認識和技能運用，直接影響組織的績效，更會影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，全面提升人力資源管理能力已成為各級管理者的迫切需要——
q 如何理解不同層級經(jīng)理人的HR管理職責？
q 如何招聘團隊成員，并讓新員工快速投入工作？
q 如何進行部門的績效管理和績效面談？
q 如何用非經(jīng)濟激勵措施留住員工？
針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)管理訓練專家朱世杰先生，與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程，從人力資源管理的全貌出發(fā)，系統(tǒng)介紹人力資源管理的主要模塊，樹立一線管理者的人力資源管理意識，并幫助您快速掌握選、育、用、留各個工作模塊的技術(shù)和技巧，在提升帶領(lǐng)團隊改善組織績效的領(lǐng)導力水平的同時，更好地實現(xiàn)與人力資源部門的緊密協(xié)作。
課程收獲
1、 陳述直線經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的重要作用
2、 描述人力資源管理的基礎(chǔ)知識與技能
3、 運用招聘甄選、人才培養(yǎng)、績效考核、薪酬激勵、員工關(guān)系管理技巧
4、 提升直線經(jīng)理人員的帶領(lǐng)團隊改善績效的領(lǐng)導力水平
課程大綱
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【第一天上午】
一、職能厘清篇
小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？
1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責
2、直線經(jīng)理在HR管理職責中的重要作用
小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔的人力資源管理責任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
現(xiàn)場練習：送給加西亞的信
3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識才篇
1、人力資源接替模型
2、招人先留人
（1）員工流失的三個高峰期
（2）員工離職前的九種征兆
3、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
4、筆試的七項注意
5、面試七步法
視頻：聯(lián)想集團的面試案例
現(xiàn)場練習：如何準備面試問題？從《應(yīng)聘登記表》表能看出什么？《面試評估表》的內(nèi)容？
6、面試中的時間分配
7、行為面試法---STAR
現(xiàn)場練習：三種面試問題的分類
8、面試官常見的十五個誤區(qū)
9、需要重點關(guān)注的八類應(yīng)聘者
10、決定人選前的八個問題 |
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【第一天下午】
三、培養(yǎng)育才篇
1、新人指引帶教
案例分析：茫然的李陽
（1）新同事培養(yǎng)計劃
①新員工表現(xiàn)曲線圖
②如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作
---《新員工入職手冊》
----新員工工作輔導8848法則
----實戰(zhàn)演練：新員工入職指引計劃
----《試用期溝通反饋記錄表》
③新員工培訓的主要內(nèi)容
----知名企業(yè)的做法
----如何實施“新同事訓練營”
④設(shè)置新員工導師制的四項注意
2、下屬培育輔導
（1）人才培育流程圖
（2）中高層管理者的“五個師”
（3）建立員工職業(yè)發(fā)展的多H通道
（4）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的3E模型
（5）建立企業(yè)人才培育課程體系
（6）通過結(jié)構(gòu)化會議培養(yǎng)人才
（7）輔導員工的有效六種工具
（8）其他三種應(yīng)掌握的工作方法
①日清管理
②合力法則
③問題分析與解決六步法 |
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【第二天上午】
四、合理用才篇
1、績效管理的目標
2、傳統(tǒng)與科學的績效考核對比
3、績效指標設(shè)定的原則--績效指標設(shè)定的SMART原則
實戰(zhàn)工具：KPI設(shè)置表
4、績效溝通的三種形式
（1）現(xiàn)場練習：如何正確評估員工的工作
（2）如何開展月度工作訪談
（3）績效溝通的十個誤區(qū)及對策
5、評估之后的績效管理
實戰(zhàn)工具：員工發(fā)展指導對策表
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【第二天下午】
五、激勵留才篇
1、勤奮工作的悖論與困境
2、員工的需求分析----員工敬業(yè)階梯
3、待遇激勵
（1）好工作等式
（2）員工滿意度模型
（3）三種員工激勵模型
4、情感激勵
（1）經(jīng)濟性激勵手段及不足---關(guān)懷激勵
（2）關(guān)懷激勵的“九個了解”
（3）關(guān)懷激勵的“十個有數(shù)”
（4）十一種有效的非經(jīng)濟性激勵措施
5、事業(yè)激勵--員工工作風格的分類及激勵辦法
（1）實干家
（2）妙想家
（3）分析家
（4）支持家
6、做好離職預(yù)防的九種措施
7、Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動結(jié)束
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專家簡介
實戰(zhàn)管理訓練專家 朱世杰
智成雙贏高級講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有近15年中外資大型企業(yè)集團的人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、總裁助理等職，涉及化工、制造、醫(yī)藥、紡織、商業(yè)地產(chǎn)、耐用消費品、獵頭及管理咨詢等行業(yè)。
作為企業(yè)管理課程資深講師，多年來朱老師一直致力于幫助企事業(yè)單位各級經(jīng)理人提升管理水平和綜合素質(zhì)，幫助客戶解決在中高層領(lǐng)導力提升、招聘面試實戰(zhàn)技巧、TTT、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系等方面存在的疑問，協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平，廣受學員好評。每年接受朱老師培訓的人數(shù)達5000，年度授課時間均超過1000小時。
專業(yè)背景
《培訓師》雜志特約撰稿人，美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認證教練。
授課特點
授課條理清晰，邏輯嚴謹，而且激情洋溢、幽默風趣，發(fā)人深省，極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，形成其獨特的個人魅力。所提供的工具、模型、表單、技巧凝練簡潔，易于分享傳承。
主要課程
TTT-內(nèi)部培訓師技能培訓、內(nèi)部講師隊伍的構(gòu)建與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、招聘與面試技巧、高效會議管理……
服務(wù)客戶
麥當勞、上海航空、浦發(fā)銀行、力威集團……
課程回執(zhí)
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程
時間/地點/主講：9月11-12日/成都/朱世杰
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公 司 名 稱 |
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付款方式 |
□現(xiàn)金 □轉(zhuǎn)賬 | ||
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您所關(guān)心的問題，將安排嘉賓現(xiàn)場解答：
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