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HR類經(jīng)典課程
招聘與面試技巧
主 講： 原索尼（中國）人力資源經(jīng)理 馬思宇
時間/地點：6月27-28日/上海 課程費用：3800元/人
課程對象：人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管；其他管理部門經(jīng)理與主管等
課程概要
課程前言
招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經(jīng)理都為之頭痛，而又無法一時攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題——
q 沒有清晰面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
q 沒有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧
q 沒有掌握員工素質(zhì)模型在人才選拔時的應(yīng)用
q 沒有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法
針對以上問題，我們特邀原索尼（中國）人力資源經(jīng)理馬思宇先生，與我們一同分享《招聘與面試技巧》的精彩課程，著眼于中國企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論和跨國性企業(yè)科學(xué)，以及頂級跨國公司選聘人才的成功經(jīng)驗，系統(tǒng)闡述實用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，獲得有效實用的選才技能。
課程收獲
1、 陳述面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
2、 描述人才甄選策略與面試技巧
3、 運用考察人才素質(zhì)的方法
4、 運用察言觀色的技巧識別面試真相
課程對象
人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管；其他管理部門經(jīng)理與主管等
課程大綱
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【第一天上午】
一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論：招聘管理能力診斷
2、如何正確認識面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
（1）個人魅力與自我認知
（2）信念系統(tǒng)與心理防御機制
（3）心理測驗：面試官心理素質(zhì)特性自測
4、校園招聘與面試的特點
5、案例與討論：業(yè)務(wù)員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點
【第一天下午】
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標準
（1）實戰(zhàn)模擬演練
（2）面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對技巧
（1）面試前應(yīng)做好哪些準備
（2）實戰(zhàn)演練：個人簡歷的評估要點
（3）業(yè)務(wù)經(jīng)理面試時的注意事項
（4）實戰(zhàn)演練：面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
（5）面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對技巧
（6）面試官應(yīng)避免的負面心理現(xiàn)象
5、面試（面談）技巧與訓(xùn)練 |
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【第二天上午】
三、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
（1）員工素質(zhì)模型在人才選拔時的應(yīng)用
（2）結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項
4、現(xiàn)代人力測評技術(shù)與新型面試技巧實戰(zhàn)案例
（1）心理素質(zhì)與潛能評估-心理測驗法
（2）業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)能力評估-陳述式面試（行為事件法BEI）
（3）職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評估-情境模擬法
（4）評價中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實
③職場應(yīng)對能力考察
④無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【第二天下午】
四、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細節(jié)管理-說謊心理學(xué)
2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號
五、面試方案設(shè)計分組實戰(zhàn)演練
1、分組實戰(zhàn)演練（企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位）
2、應(yīng)聘者最關(guān)心問題的應(yīng)對策略
六、案例討論及答疑 |
專家簡介
原索尼（中國）人力資源經(jīng)理 馬思宇
北京智成雙贏管理咨詢有限公司高級講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾在索尼公司工作十余年，全面負責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。
曾任中央臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人，為多家外資及國內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系，包括公司構(gòu)架的建立及維護、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績效考核系統(tǒng)。
專業(yè)背景
是國內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師，有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經(jīng)驗，掌握了大量的理論知識和實際操作技能，尤其是跨國性企業(yè)科學(xué)、先進的管理思想。
授課特點
善于把知識講授與實戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，突出實用技巧和方法，激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動性。
主要課程
從優(yōu)秀專才走向管理者、績效管理與績效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、招聘與面試技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……
課程回執(zhí)
《招聘與面試技巧》課程
時間/地點/主講：6月27-28日/上海/馬思宇
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